弱电系统包含计算机网络系统、广播系统、报警系统、监控系统、门禁一卡通系统等众多子系统。弱电系统维保外包服务，就是客户将全部弱电系统或部分子系统维护保养工作包给专业性公司去完成的一种管理模式。 从管理角度分析，外包是一种战略性的商业创新方案。外包(Outsourcing)一词直译为”外部寻源”，指企业整合利用其外部***的专业化资源，从而达到削减开支、降低成本、提高效率、增加人力资源配置的灵活性充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。

  弱电维保的主要内容；

  1）维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录。

  2）电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。

  3）计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除

  对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议 中提出合理的解决方案。

  4）对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。

  5）日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。

  6）计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。

  7）打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装。

  8）在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。

  9）对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。

  10）对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。

  11）测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。

  12）负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。

  整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。

  13）提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。

  14）对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用。